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Realizamos envíos desde nuestros almacenes en la Unión Europea

Como nuestro objetivo es procesar los pedidos lo más rápido posible, debe solicitar cualquier cambio/cancelación dentro de las 12 horas posteriores al pedido. Todas las solicitudes posteriores a este tiempo serán denegadas. Su pedido puede devolverse para obtener un reembolso una vez recibido.

Preparamos los pedidos de lunes a viernes. El procesamiento toma de 1 a 3 días hábiles y el envío se realiza al día siguiente. Ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana ni festivos, por lo que los tiempos podrían extenderse ligeramente durante temporadas de alta demanda.

Debido a la alta demanda, los pedidos pueden tardar entre 2 y 4 semanas en llegar.

Si no recibe su pedido dentro de los 30 días posteriores al envío, es elegible para un reembolso completo.

Todos nuestros precios son finales. Al ser una operación exenta de IVA y realizarse envíos desde almacenes dentro de la Unión Europea, no se aplican aranceles, aduanas ni impuestos adicionales. El importe que abonas al finalizar tu compra es el definitivo; no recibirás ningún cargo sorpresa.

Comuníquese con nosotros si ha recibido mercancía incorrecta, faltante y/o defectuosa. Incluya su número de pedido, fotografías del artículo(s) y todas las referencias relacionadas al recibir su paquete. Haremos todo lo posible para resolver su caso lo antes posible.